Für technische Entscheider: Gesprächs-Engine, Routing, Integrationen und Datenschutz.
Moderne STT-+-LLM-+-TTS-Pipeline mit VAD und Barge-in für natürliches Turn-Taking und geringe Latenz.
Kein IVR-Baum: zuhören, verstehen, lösen. Nur Ausnahmen gehen gezielt an die richtige Stelle.
Termine buchen/verschieben, CRM-Updates, Downstream-Workflows via API und MCP, mit strukturierter Datenextraktion.
Anbindung vorab definiert und abgestimmt, auch an Spezialsoftware ohne fertige Integration.
EasyVoice setzt auf Ihrem bestehenden Stack auf. Kein Austausch bestehender Systeme. Es verbindet sich über Standard-APIs mit Ihrer Telefonie, Ihrem CRM und Ihren Backend-Systemen.
SIP-Trunk oder Rufumleitung. Funktioniert mit Ihren bestehenden Rufnummern. Keine Migration erforderlich.
REST-API und Webhook-Unterstützung. Anrufergebnisse, Transkripte und extrahierte Daten werden in Echtzeit übertragen.
Liest und schreibt strukturierte Daten in Krankenhausinformationssysteme. Entwickelt für Healthcare-Datenanforderungen.
Live-Verfügbarkeitsprüfung und Terminbestätigung direkt im Gespräch. Kein manueller Nachfassbedarf.
EasyVoice wurde von Tag eins für sensible Kundendaten gebaut: Patientenakten, Konten, Identitätsdaten. Compliance ist kein Add-on, sondern die Architektur.
Sämtliche Verarbeitung unter EU-Datenschutzrecht. Wir schließen einen AVV ab, führen zu Beginn jedes Anrufs einen automatisierten Consent-Schritt durch und unterstützen rollenbasierten Zugriff.
Ausschließlich europäisches Cloud-Hosting. Ihre Daten verlassen die EU nie. Kein transatlantischer Transfer, keine Drittlandübermittlung.
Dringende Themen können so konfiguriert werden, dass sie direkt an Ihr Team gehen. Übergabe an einen Menschen, sobald der Anrufer eine Person wünscht, mit Zusammenfassung und erfassten Daten.
